Cambios y Devoluciones
¿ NECESITAS HACER UNA DEVOLUCION ?
1. SOLICITA UNA RECOGIDA: Contacta con nosotros a través de nuestras redes sociales o través de whatsapp para solicitar una recogida del producto . las devoluciones tienen un gasto de 9€ ( Gastos de transporte a pagar por el cliente ) Pago se realiza por Paypal, Bank transfer etc.
2. EMPAQUETA EL PRODUCTO: Empaqueta el producto en el mismo envoltorio donde recibiste tu pedido . Para la devolución del articulo debe incluir todas sus etiquetas y fundas de plástico IMPORTANTE , de lo contrario no se podrá realizar el cambio .
3 . RECOGIDA EN EL DOMICILIO: Pasaran a recoger el pedido el siguiente día hábil en la dirección que se nos indique , una vez recibamos el pedido se comprobara que los artículos están en las mismas condiciones que se enviaron.
4. RECIBE TU REEMBOLSO: NO HACEMOS DEVOLUCION DEL DINERO , recibiras una tarjeta de regalo por valor del importe gastado en el producto que devolviste, canjeable en cualquier momento y sin fecha de caducidad.
5. ¿CUANTOS DIAS TENGO PARA REALIZAR LA DEVOLUCION?: El pazo máximo para poder realizar la devolución es de 10 dias HABILES desde la entrega en su domicilio.
¿TIENES DUDAS CON LOS ENVIOS ?
– Envíos nacionales 24h
– Envíos Islas Baleares 48-72 h
– Envíos Islas Canarias 5-7 dias
Por favor, tenga en cuenta que los pedidos realizados antes de las 17:00 serán entregados el siguiente día hábil ( los pedidos realizados el viernes se recibirán el lunes )
Si tienes alguna duda o problema con tu envío contacto con nosotros a través del apartado CONTACT.
Gracias.